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OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Confiança e
segurança

Proteja a sua empresa e os seus clientes
com as nossas soluções de prevenção de
fraudes e moderação de conteúdo.

OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Confiança e
segurança

Proteja a sua empresa e os seus clientes
com as nossas soluções de prevenção de
fraudes e moderação de conteúdo.

Garanta a segurança do cliente

Ter uma marca segura e confiável é um grande diferencial no mundo digital atual. As nossas soluções de prevenção de fraudes e de moderação de conteúdo ajudam você a manter os dados dos clientes em segurança e os seus ativos digitais protegidos e longe de riscos.

Conquiste a confiança em um mundo de incertezas

Desde o combate a fraudes até a prevenção de trolls da Internet, ajudamos as empresas a eliminaram as perdas relacionadas a fraudes e a mitigar os riscos à reputação com soluções que criam experiências seguras e protegidas para os clientes. Fazemos isso por meio de uma mistura de automação e pessoas especialmente treinadas.

20%de redução nas ocorrências de fraude

Combata as fraudes e elimine possíveis perdas

Gaste menos tempo se preocupando com a segurança on-line e concentre-se no que é importante, como o crescimento de sua empresa. Equipamos as empresas com os recursos para priorizar, analisar, investigar e resolver problemas de fraude 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com configurações e algoritmos de detecção otimizados continuamente, os nossos sistemas ficam mais inteligentes com o passar do tempo.

75%de aumento do CSAT em menos de 6 meses

O equilíbrio certo entre automação e o contato humano

Oferecemos um serviço de moderação de conteúdo totalmente gerenciado que combina o poder e a eficiência da inteligência artificial com a experiência humana e sensibilidade necessárias para avaliar e desenvolver inteligência real e prática. Os nossos moderadores de conteúdo são empáticos e compreensivos e ajudam a proteger sua empresa de riscos financeiros e da perda de confiança dos clientes.

13% de percentual de qualidade para melhoria da meta

Novos conhecimentos sobre CX da TTEC

Gostaria de ser proativo na proteção de sua empresa de seus clientes? As nossas soluções de combate à fraude e de moderação de conteúdo podem ajudar.