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Woman in meeting room smiling at camera
OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Os clientes esperam
muito, nós oferecemos
muito mais.

As pessoas, os processos e as plataformas
para otimizar o seu contact center.

OPERAÇÕES DE CONTACT CENTER

Os clientes esperam
muito, nós oferecemos
muito mais.

As pessoas, os processos e as plataformas
para otimizar o seu contact center.

Nosso objetivo é manter as coisas funcionando sem problemas

Ajudamos você a gerenciar os sistemas de front e back-office por meio de uma combinação de pessoas e automação. Se precisar de ajuda para operar os negócios padrão ou para gerenciar um evento sazonal, combinamos a tecnologia mais recente e a empatia humana com abordagens comprovadas, para manter as coisas funcionando sem contratempos.

Terceirização do atendimento ao cliente

O local, as pessoas, os processos e as tecnologias para agregar valor em cada atendimento.

Saiba mais

Suporte de Back Office

Suporte back-office assíncrono, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para simplificar as operações e melhorar a produtividade dos funcionários.

 

Saiba mais

Suporte de tecnologia

Garanta uma implementação bem-sucedida e retorno sobre os seus investimentos em tecnologia.

Saiba mais

Treinamento e desenvolvimento

Equipe os seus funcionários com as ferramentas de aprendizagem de que eles precisam para terem sucesso.

Saiba mais

Confiança e segurança

Mantenha os dados dos clientes seguros e os seus ativos digitais protegidos e sem riscos.

Saiba mais

Novos conhecimentos sobre CX da TTEC

Gostaria de melhorar o relacionamento com os seus clientes? E oferecer experiência do cliente de forma abrangente.