Suporte de
back-office

Uma área de back-office altamente funcional é fundamental
para uma excelente experiência do cliente. Nós o ajudamos
a eliminar o estresse para que você possa se concentrar
no que sua empresa faz de melhor.

Suporte de
back-office

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para uma excelente experiência do cliente. Nós o ajudamos
a eliminar o estresse para que você possa se concentrar
no que sua empresa faz de melhor.

Melhore a eficiência do contact center

Ofereça melhor atendimento ao cliente e expanda os seus negócios com um suporte back-office assíncrono 24 horas por dia, 7 dias por semana, que melhora as operações do contact center, a produtividade dos funcionários e a experiência do cliente.

Especialistas em suporte de back-office

A equipe qualificada de colaboradores da TTEC trabalha 24/7 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer serviços de back-office com alta precisão e flexibilidade de pessoal, ajudando a reduzir a sobrecarga e a gerenciar riscos enquanto você se concentra no que é importante: Expandir os seus negócios.

Economia de tempo e custos de até 85%

Experiência incrível, sempre

Os serviços de back-office de uma empresa são fundamentais para minimizar os riscos e, ao mesmo tempo, fornecer uma excelente experiência ao cliente. Nossas soluções de back-office ajudam você a melhorar os KPIs do contact center e a reduzir custos.

77% de redução dos atrasos

Back-office para todos os setores

Nossa abordagem para fornecer serviços de back-office ajudou clientes de diversos setores a gerenciarem com eficiência todas as interações com os consumidores e melhorar a eficiência, levando a melhores resultados para os consumidores e funcionários.