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Wiman smiling in front of coworkers

Acerca de nosotros

Ofrecer experiencia al cliente (CX)
optimizada en el punto de conversación

Acerca de nosotros

Ofrecer experiencia al cliente (CX)
optimizada en el punto de conversación

Talent. Technology. Empathy. Connected.

Desde hace más de 40 años, a través de nuestros servicios de BPO, tecnología, consultoría y servicios analíticos de experiencia del cliente, ofrecemos soluciones optimizadas de atención al cliente, soporte técnico, ventas, operaciones de inteligencia artificial, confianza y seguridad. Ayudamos a las empresas a optimizar continuamente la CX y los resultados empresariales para ofrecer la mayor satisfacción al cliente con el menor costo.

Obtenga más información sobre cómo optimizamos la CX

TTEC es el único socio de CX en el mercado que ofrece soluciones tanto humanas como digitales

TTEC Engage and TTEC Digital

A través de TTEC Engage, hemos ofrecido miles de millones de interacciones a través de múltiples tecnologías, y contamos con información útil y procesable sobre cómo optimizar las soluciones tecnológicas de CX.

A través de TTEC Digital hemos diseñado e implantado miles de soluciones tecnológicas de CX a través de cientos de proveedores de tecnología y sabemos cómo optimizar las soluciones de operaciones de CX para alcanzar el máximo objetivo de satisfacción del cliente.

Atendemos a muchas de las empresas más orientadas al cliente del mundo, y será un honor atenderle a usted también

6

continentes

50

idiomas

54K+

empleados en
todo el mundo

Obsesionados con el cliente.
Potenciados digitalmente.
Centrados en los resultados.

TTEC (pronunciado T-TEC) Holdings, Inc. (NASDAQ:TTEC) es una innovadora líder global en tecnología y servicios CX (experiencia del cliente) para soluciones digitales de CX habilitadas por inteligencia artificial. Al servicio de marcas prestigiosas y revolucionarias, las soluciones de TTEC basads en resultados abarcan todos los ámbitos de la empresa, interactúan con todos los canales virtuales y mejoran cada etapa del proceso para el cliente. Aprovechando la tecnología digital de última generación, el segmento Digital de la empresa diseña, desarrolla y opera tecnología de centro de contacto omnicanal, CRM, inteligencia artificial y soluciones analíticas. La división TTEC Engage de la empresa ofrece servicios de atención al cliente, captación y captación de clientes, soporte técnico, back office y prevención del fraude habilitados por inteligencia artificial. Fundada en 1982, la obsesión singular de la empresa por la excelencia en CX le ha valido puntuaciones líderes en satisfacción por parte de clientes, consumidores y empleados en todo el mundo. Los más de 54 mil empleados de TTEC están presentes en seis continentes y aúnan tecnología e inteligencia humana para satisfacer a los clientes y ofrecer resultados empresariales diferenciados.

¿Le gustaría mejorar la relación con los clientes? Y ofrecer CX a gran escala.

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