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ANALÍTICA DE DATOS

Comprenda mejor
a sus clientes

De los datos a la información, y de
la información al valor comercial.

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la información al valor comercial.

Optimice con la información

Todas las empresas recopilan datos. La diferencia es cómo lo utilizan para obtener una ventaja competitiva. Nuestras soluciones de rendimiento de CX le ayudan a alcanzar sus resultados más rápidamente mediante herramientas que capacitan a sus empleados, y valiosos conocimientos que le ayudan a optimizar su negocio.

Analítica avanzada de ventas

Calcule el valor vitalicio del cliente e identifique a los clientes propensos a la deserción.

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Análisis predictivo y de voz

Obtenga una comprensión profunda de sus clientes para poder predecir comportamientos futuros.

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Voz del cliente

Obtenga información sobre las expectativas, preferencias y puntos débiles de los clientes para mejorar la toma de decisiones comerciales.

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Nuevos conocimientos de CX de TTEC

¿Le gustaría impulsar los resultados de su empresa con el poder de la información útil? Nuestros análisis de datos pueden ayudarle.