El CX siempre
está de moda
La tecnología y el talento para
superar las expectativas del cliente
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Gran CX y costos bajos
en tú bolso
Con las demandas cambiantes del consumidor, se hace más importante que nunca para los líderes de CX en Retail, generar las interacciones de cliente más fáciles y convenientes posibles, tanto online como en la tienda. Los compradoras quieren tener acceso rápido y sencillo a la información que precisan - 24/7 y en sus canales preferidos. Nuestras herramientas digitales innovadoras pueden ayudarte a predecir el comportamiento del cliente basado en intención y crear eficiencias a lo largo de la customer journey a un costo más bajo.
Ayudamos a las marcas de retail a adelantarse.
- Marketplace
- eCommerce
- Tiendas físicas
Soluciones de CX
Hechas para la industria de retail y para eCommerce.
Externalización de la atención al cliente
Diseñamos, operamos e innovamos el frente de tú negocio.
Centro de contacto como servicio
Tecnología de nube, altamente escalable para la experiencia del cliente y del empleado.
Captación de clientes como servicio
Encuentra más clientes antes de que la competencia lo haga.
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TTEC ayudó a un minorista de lujo a mejorar los resultados para los empleados y los clientes.
La correspondencia con los clientes alcanza nuevos objetivos de calidad para una cadena minorista
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Reduce el esfuerzo y eleva la experiencia de tú cliente
Desbloquea valor actuando en base a la intención real del cliente en Retail.
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